FAQ

Yuzu 키캡은 Cherry, Gateron, Kailh 및 대부분의 주류 스위치 브랜드를 포함한 대다수의 기계식 키보드에 맞는 표준 MX 십자 마운트를 사용합니다. 선택하신 키트가 키보드의 레이아웃(TKL, 65%, 60% 등)을 지원하는지 확인하세요. Kailh Choc 또는 Gateron LP와 같은 저프로파일 스위치의 경우, 다른 마운트와 키캡 종류가 필요하므로 저프로파일 키캡 가이드를 참조하세요.

이것들은 풀 사이즈 보드(100%) 대비 키 수를 기준으로 한 키보드 크기의 약어입니다. TKL(텐키리스)은 넘패드를 제거합니다. 75%는 기능 열과 화살표 키를 유지합니다. 65%는 기능 열을 제거합니다. 60%는 가장 컴팩트하며 화살표와 기능 키는 레이어를 통해 사용합니다. 키보드 크기 가이드에서 각 폼팩터를 자세히 설명합니다.

대부분 가능합니다. 먼저 Finder부터 확인해 보세요. 주요 브랜드와 레이아웃을 아우르는 650종 이상의 키보드를 지원하니, 제품명이나 사이즈로 검색하시면 됩니다. 카탈로그에 없는 키보드라면 에디터에서 직접 레이아웃을 만들 수 있습니다. 처음부터 만들 수도 있고, 가장 비슷한 기존 레이아웃에서 키를 더하거나 빼며 맞춰갈 수도 있습니다. 그래도 해결되지 않으면 채팅으로 문의해 주세요.

모든 세트는 주문 제작되며, 주말과 공장 휴무를 제외하고 제작에 최대 9영업일이 걸립니다. 커스텀 세트는 발송 전에 사진 확인 절차가 있습니다. 배송 기간은 여기에 더해지며 지역에 따라 다릅니다. 현재 제작 기간과 공장 휴무 일정은 상태 페이지에서 확인하세요.

커스텀 세트 인쇄가 끝나면 사진을 찍어 배송 전에 보내드립니다. 승인하시거나 걱정되는 점을 알려주시면 됩니다. 이 절차로 1~2일이 더 걸리지만, 세트가 저희 손을 떠나기 전 마지막으로 확인하실 수 있습니다. 대부분의 주문은 한 번에 승인됩니다.

키캡 세트는 이미 승인된 디자인이라 바로 제작에 들어갑니다. 이전에 인쇄된 적이 있어 색상과 각인이 저희 장비에서 검증되었으므로 디자인 검토나 사진 확인 절차가 없습니다. 커스텀 세트는 본질적으로 유일합니다. 그 조합을 인쇄해 본 사람이 아무도 없기에, 모든 키가 디자인한 그대로인지 확인하는 검증 단계를 거칩니다. 제작 기간은 둘 다 같은 9영업일이며, 사진 확인으로 늘어나는 시간은 답장하시는 데 걸리는 시간뿐입니다.

배송 후 14일 이내에 문제 사진과 함께 문의해 주시면 상황에 따라 교체, 재인쇄 또는 환불로 해결해 드립니다. 모든 세트는 배송 전 검사하지만 혹시 놓친 것이 있다면 저희가 책임집니다.

모든 세트는 주문 후 고객님만을 위해 제작되므로, 단순 변심에 의한 반품은 받지 않습니다. 디자인이 확신이 서지 않는다면, 커스텀 키캡의 사진 확인 절차가 배송 전 마지막 점검이 되어 드립니다. 주문 전에 고민되는 점이 있다면 채팅으로 문의해 주세요. 자세한 내용은 반품·환불 정책에 모두 안내되어 있습니다.

모든 세트의 제조 결함에 대해 품질 보증을 제공합니다. 키가 잘못 인쇄되었거나 크기가 맞지 않거나 기타 결함이 있는 경우 주문 수령 후 14일 이내에 문의해 주시면 해결해 드립니다. 일반적인 사용으로 인한 마모는 보증 대상이 아니지만, PBT 플라스틱의 Dye-sublimation 각인은 사실상 영구적이어서 수년간 눈에 띄는 마모가 나타나지 않아야 합니다.