FAQ
Produkty
Przejdź do Klawiszy na zamówienie, aby zaprojektować własny zestaw od zera. Wybierasz każdy szczegół: profil, kolory, oznaczenia i zawartość zestawu. Gdy będziesz zadowolony, dodaj do koszyka i zapłać. Zestawy na zamówienie powstają na zamówienie, bez minimalnej liczby sztuk.
Zestawy klawiszy to gotowe, tematyczne projekty, które możesz dopasować do siebie. Przejrzyj katalog, wybierz zestaw, wskaż rozmiar zestawu i profil klawiszy, a potem dodaj do koszyka. Sam projekt jest stały, ale profil i wybór zestawu pozwalają dopasować go do Twojej klawiatury.
Zestawy klawiszy to gotowe projekty stworzone przez artystów i społeczność Yuzu. Wybierasz zestaw, rozmiar zestawu i profil. Klawisze na zamówienie są w pełni indywidualne: każdy klawisz projektujesz od zera w prowadzonym Builderze albo w edytorze Playground, wybierając własne kolory, oznaczenia i profil. Oba drukujemy na zamówienie w ciągu 9 dni roboczych; zestawy na zamówienie mają dodatkowo akceptację zdjęcia przed wysyłką.
Profil odnosi się do fizycznego kształtu klawiszy, konkretnie ich wysokości, krzywizny i rzeźby od rzędu do rzędu. Cherry to najpopularniejszy profil: niski, profilowany i powszechnie znany. KAM i PFF to alternatywy o jednakowej wysokości o nowoczesnym wyglądzie. PBS to wyższy profilowany profil popularny wśród maszynistek. Przewodnik po profilach i narzędzie Profiler pozwalają porównać je wizualnie przed podjęciem decyzji.
Tak. Niskoprofilowe klawisze są przeznaczone do przełączników Kailh Choc v2 (nie Choc v1). Są niższe niż standardowe klawisze MX i nie są wymienne z klawiaturami z mocowaniem MX. Ważna rzecz do sprawdzenia przed zakupem: w zależności od kombinacji klawiatury i przełącznika, spód klawisza może być wystarczająco blisko obudowy przełącznika, aby powodować tarcie lub zakłócenia podczas naciskania. Przewodnik po niskoprofilowych klawiszach opisuje, na co zwrócić uwagę i jak sprawdzić kompatybilność z Twoją konfiguracją.
Tak. Układ JIS (japońska norma przemysłowa) jest obsługiwany. Zalecamy profil PFF dla klawiatur JIS, ponieważ oferuje najszerszy wybór rozmiarów spacji, co ma znaczenie dla klawiatur JIS używających mniejszej spacji niż klawiatury ANSI lub ISO.
Tak. Obsługiwane są zarówno układy ISO (powszechne w Europie), jak i ANSI, a my oferujemy ponad tuzin zestawów oznaczeń językowych, w tym francuskie, niemieckie, hiszpańskie, japońskie, koreańskie i inne. Selektor języka i układu jest dostępny na każdej stronie produktu i konfiguracji.
Zestaw Base obejmuje TKL i większość popularnych układów klawiatur. Zawiera wszystkie modyfikatory, spacje i dodatki potrzebne do pełnowymiarowych klawiatur aż do 65%. Zestaw Mini obejmuje wyłącznie klawiatury 60% i 65% i jest tańszy. Jeśli masz klawiaturę TKL lub większą, wybierz Base. Jeśli masz kompaktową klawiaturę i chcesz zaoszczędzić, Mini to właściwy wybór.
Kompatybilność
Klawisze Yuzu używają standardowego mocowania MX, które pasuje do zdecydowanej większości klawiatur mechanicznych, w tym Cherry, Gateron, Kailh i większości popularnych marek przełączników. Upewnij się, że wybrany zestaw obejmuje układ Twojej klawiatury (TKL, 65%, 60% itp.). W przypadku niskoprofilowych przełączników, takich jak Kailh Choc lub Gateron LP, zapoznaj się z przewodnikiem po niskoprofilowych klawiszach, ponieważ wymagają one innego mocowania i rodzaju klawisza.
Są to skrótowe nazwy rozmiarów klawiatur oparte na tym, ile klawiszy zawierają w stosunku do pełnowymiarowej klawiatury (100%). TKL (tenkeyless) rezygnuje z bloku numerycznego. 75% zachowuje rząd funkcyjny i klawisze strzałek. 65% rezygnuje z rzędu funkcyjnego. 60% jest najbardziej kompaktowy, a strzałki i klawisze funkcyjne są dostępne przez warstwę funkcyjną. Przewodnik po rozmiarach klawiatur szczegółowo opisuje każdy format.
Najprawdopodobniej tak. Zacznij od Findera: obejmuje ponad 650 klawiatur wszystkich głównych marek i układów, więc poszukaj swojej po nazwie albo po rozmiarze. Jeśli Twojej klawiatury nie ma w katalogu, edytor pozwoli Ci zbudować układ samodzielnie — od zera albo wychodząc od najbliższego istniejącego układu i dodając lub usuwając klawisze, aż będzie się zgadzać. Jeśli dalej utkniesz, napisz do nas na czacie.
Zamawianie
Zestawy klawiszy zaczynają się od 54 $ za zestaw Mini, który obsługuje klawiatury 60% i 65%. Większe zestawy i profil PBS kosztują więcej, a dokładna cena jest podana na stronie każdego zestawu. Klawisze na zamówienie wyceniamy za sztukę na podstawie łącznej liczby u w zestawie, więc standardowa klawiatura 65% wychodzi około 64 $. Na stronie klawiszy na zamówienie znajdziesz wszystkie progi cenowe za sztukę wraz z policzonymi przykładami dla każdego popularnego układu.
Dla klawiszy na zamówienie zaprojektuj zestaw w Builderze lub Playgroundzie, dodaj go do koszyka i sfinalizuj zamówienie. Dla zestawów klawiszy przejrzyj dostępne zestawy, wybierz rozmiar zestawu i profil, po czym dodaj do koszyka. Obie ścieżki kończą się tą samą kasą. Do zakupu konto nie jest potrzebne.
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard, American Express), a także Apple Pay i Google Pay. Płatność jest bezpiecznie przetwarzana przez Shopify. Nie akceptujemy PayPal. Jeśli wolisz przelew bankowy lub Wise, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przed złożeniem zamówienia, a my się dostosujemy.
Skontaktuj się z nami jak najszybciej. Produkcja rozpoczyna się szybko. Jeśli Twoje zamówienie nie weszło jeszcze do produkcji, możemy je zmodyfikować lub anulować. Po rozpoczęciu druku zmiany nie są już możliwe. Skontaktuj się przez czat lub e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Nie. Nie ma minimalnej ilości zamówienia. Możesz zamówić jeden zestaw, a nawet pojedynczy klawisz, jeśli Twój zestaw jest wystarczająco duży. To jedna z głównych różnic między Yuzu a tradycyjnymi producentami klawiszy z group buyami.
Czasy realizacji
Każdy zestaw drukujemy na zamówienie, a produkcja trwa do 9 dni roboczych, nie licząc weekendów i przerw w fabryce. Zestawy na zamówienie przechodzą akceptację zdjęcia przed wysyłką. Czas dostawy dochodzi do tego i zależy od Twojej lokalizacji. Sprawdź stronę statusu, żeby zobaczyć aktualne czasy produkcji i harmonogram przerw w fabryce.
Po wydrukowaniu Twojego zestawu na zamówienie fotografujemy go i wysyłamy Ci zdjęcia do sprawdzenia przed wysyłką. Możesz je zaakceptować albo zgłosić uwagi. Ten etap wydłuża proces o 1 do 2 dni, ale daje Ci ostatnie spojrzenie na zestaw, zanim opuści nasze ręce. Większość zamówień akceptowana jest za pierwszym razem.
Zestawy klawiszy to zatwierdzone projekty, które trafiają prosto do produkcji. Były już drukowane, więc kolory i oznaczenia są sprawdzone na naszych maszynach i nie ma ani weryfikacji projektu, ani akceptacji zdjęcia. Zestawy na zamówienie są z definicji unikalne: nikt wcześniej nie drukował dokładnie takiej kombinacji, dlatego przechodzą weryfikację, żeby każdy klawisz wyglądał dokładnie tak, jak go zaprojektowałeś. Oba mają to samo okno produkcyjne 9 dni roboczych; akceptacja dodaje tylko czas, jakiego potrzebujesz na odpowiedź.
Wysyłka
Stawki, czasy dostawy, przewoźnicy, śledzenie, cło i opłaty importowe oraz co zrobić, gdy paczka zaginie — przewodnik po wysyłce zbiera to wszystko w jednym miejscu.
Przeczytaj przewodnik po wysyłceZwroty i jakość
Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od dostawy ze zdjęciem problemu, a my to naprawimy — czy to wymiana, ponowny wydruk, czy zwrot pieniędzy, zależnie od sytuacji. Każdy zestaw jest sprawdzany przed wysyłką, ale jeśli coś przeoczymy, pokrywamy to.
Ponieważ każdy zestaw powstaje specjalnie dla Ciebie po złożeniu zamówienia, nie przyjmujemy zwrotów z powodu zmiany zdania. Jeśli nie masz pewności co do projektu, akceptacja zdjęcia przy klawiszach na zamówienie daje Ci ostatnią kontrolę przed wysyłką. Jeśli masz wątpliwości przed zamówieniem, napisz do nas na czacie. Pełna polityka zwrotów i refundacji zawiera wszystkie szczegóły.
Udzielamy gwarancji na każdy zestaw przeciwko wadom produkcyjnym. Jeśli klawisz jest źle wydrukowany, ma nieodpowiedni rozmiar lub jest w inny sposób wadliwy, skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, a my rozwiążemy problem. Zużycie z normalnego użytkowania nie jest objęte gwarancją, ale oznaczenia dye-sublimowane na plastiku PBT są zasadniczo trwałe i nie powinny wykazywać znaczącego zużycia przez lata.
Konto
Yuzu używa uwierzytelniania magic link. Nie potrzebujesz hasła. Wprowadź swój adres e-mail na stronie logowania, a my wyślemy Ci bezpieczny link. Kliknij go, aby zalogować się natychmiast. Link wygasa po krótkim czasie, więc użyj go niezwłocznie. Po zalogowaniu możesz uzyskać dostęp do historii zamówień, zapisanych projektów i ulubionych.
Tak. Twój e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawiera link do strony ze statusem zamówienia, gdzie możesz śledzić produkcję i wysyłkę. Jeśli chcesz przypisać zamówienie do pełnego konta, zaloguj się używając tego samego adresu e-mail, którego użyłeś podczas realizacji zamówienia, a zamówienie pojawi się w Twojej historii.
Zaloguj się (lub załóż konto na swój e-mail) i skorzystaj z Buildera albo Playgrounda. Projekty zapisują się automatycznie w trakcie pracy. Możesz do nich wrócić w dowolnym momencie z panelu konta, udostępnić je albo zgłosić do programu Creations.
Wciąż masz pytania?
Nasz zespół jest tutaj, aby pomóc.