Câu hỏi thường gặp
Sản phẩm
Vào mục Nắp phím tùy chỉnh để thiết kế bộ của riêng bạn từ đầu. Bạn chọn mọi chi tiết: profile, màu sắc, ký tự và thành phần kit. Khi ưng ý, thêm vào giỏ và thanh toán. Nắp phím tùy chỉnh được làm theo đơn, không yêu cầu số lượng tối thiểu.
Bộ nắp phím là những bộ theo chủ đề đã thiết kế sẵn mà bạn có thể tùy biến. Xem danh mục, chọn một bộ, chọn cỡ kit và profile nắp phím, rồi thêm vào giỏ. Bản thân thiết kế là cố định, nhưng profile và lựa chọn kit giúp bộ nắp phím vừa với bàn phím của bạn.
Bộ nắp phím là những bộ đã được thiết kế sẵn bởi các nghệ sĩ và cộng đồng Yuzu. Bạn chọn bộ, cỡ kit và profile. Nắp phím tùy chỉnh thì hoàn toàn theo ý bạn: bạn thiết kế từng phím từ đầu bằng Builder có hướng dẫn hoặc trình chỉnh sửa Playground, tự chọn màu, ký tự và profile. Cả hai đều được in theo đơn trong vòng 9 ngày làm việc; bộ tùy chỉnh có thêm bước duyệt ảnh trước khi giao.
Profile đề cập đến hình dạng vật lý của nắp phím, cụ thể là chiều cao, độ cong và sculpted từ hàng này sang hàng khác. Cherry là profile phổ biến nhất: thấp, sculpted và được biết đến rộng rãi. KAM và PFF là các lựa chọn thay thế có chiều cao đồng đều với cảm giác hiện đại. PBS là profile sculpted cao hơn được ưa chuộng bởi những người đánh máy. Hướng dẫn profile và công cụ Profiler cho phép bạn so sánh chúng trực quan trước khi quyết định.
Có. Nắp phím low profile được thiết kế cho switch Kailh Choc v2 (không phải Choc v1). Chúng thấp hơn nắp phím MX tiêu chuẩn và không thể hoán đổi với bàn phím đầu cắm MX. Một điều quan trọng cần kiểm tra trước khi mua: tùy thuộc vào tổ hợp bàn phím và switch của bạn, đáy nắp phím có thể ngồi đủ gần vỏ switch để gây ma sát hoặc cản trở khi di chuyển. Hướng dẫn low profile đề cập đến những gì cần chú ý và cách xác minh tương thích với thiết lập của bạn.
Có. Layout JIS (Tiêu chuẩn Công nghiệp Nhật Bản) được hỗ trợ. Chúng tôi khuyến nghị profile PFF cho bàn phím JIS vì nó có lựa chọn kích thước phím cách rộng nhất, điều quan trọng trên bàn phím JIS sử dụng phím cách nhỏ hơn bàn phím ANSI hoặc ISO.
Có. Cả layout ISO (phổ biến ở châu Âu) và ANSI đều được hỗ trợ, và chúng tôi cung cấp hơn một chục bộ ký tự ngôn ngữ bao gồm tiếng Pháp, Đức, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Hàn Quốc và nhiều hơn nữa. Bộ chọn ngôn ngữ và layout có trên mọi trang sản phẩm và cấu hình.
Bộ Base bao gồm TKL và hầu hết các layout bàn phím phổ biến. Bao gồm tất cả modifier, phím cách và phụ kiện cần thiết cho các bàn phím từ full-size đến 65%. Bộ Mini chỉ dành cho bàn phím 60% và 65% và có giá thấp hơn. Nếu bạn có bàn phím TKL hoặc lớn hơn, hãy chọn Base. Nếu bạn có bàn phím nhỏ gọn và muốn tiết kiệm, Mini là lựa chọn phù hợp.
Tương thích
Nắp phím Yuzu sử dụng đầu cắm MX tiêu chuẩn, phù hợp với hầu hết bàn phím cơ, bao gồm Cherry, Gateron, Kailh và hầu hết các thương hiệu switch phổ biến. Hãy đảm bảo bộ bạn chọn bao gồm layout bàn phím của bạn (TKL, 65%, 60%, v.v.). Đối với switch thấp như Kailh Choc hoặc Gateron LP, hãy xem hướng dẫn nắp phím low profile vì những loại đó yêu cầu đầu cắm và loại nắp phím khác.
Đây là các tên viết tắt cho các kích thước bàn phím dựa trên số lượng phím so với bàn phím đầy đủ (100%). TKL (tenkeyless) bỏ numpad. Bàn phím 75% giữ nguyên hàng phím chức năng và phím mũi tên. Bàn phím 65% bỏ hàng phím chức năng. Bàn phím 60% là nhỏ gọn nhất, với phím mũi tên và phím chức năng được truy cập qua một lớp. Hướng dẫn kích thước bàn phím giải thích chi tiết từng hệ số hình thức.
Nhiều khả năng là có. Hãy bắt đầu với Finder: nó bao phủ hơn 650 bàn phím thuộc mọi thương hiệu và layout lớn, nên bạn có thể tìm theo tên hoặc theo kích thước. Nếu bàn phím của bạn không có trong danh mục, trình chỉnh sửa cho phép bạn tự dựng layout, từ đầu hoặc lấy layout gần giống nhất rồi thêm bớt phím cho khớp. Nếu vẫn chưa xong, hãy nhắn cho chúng tôi qua chat.
Đặt hàng
Bộ nắp phím bắt đầu từ 54 $ cho kit Mini, phù hợp với bàn phím 60% và 65%. Kit lớn hơn và profile PBS có giá cao hơn, giá chính xác hiển thị trên trang của từng bộ. Nắp phím tùy chỉnh được tính theo đơn giá trên tổng số u của bộ, nên một bàn phím 65% tiêu chuẩn rơi vào khoảng 64 $. Trang nắp phím tùy chỉnh liệt kê đầy đủ các mức đơn giá kèm ví dụ tính toán cho mọi layout phổ biến.
Với nắp phím tùy chỉnh, hãy dùng Builder hoặc Playground để thiết kế bộ của bạn, rồi thêm vào giỏ và thanh toán. Với bộ nắp phím, hãy xem các bộ đang có, chọn cỡ kit và profile, rồi thêm vào giỏ. Cả hai lối đi đều kết thúc ở cùng một trang thanh toán. Bạn không cần tài khoản để mua hàng.
Chúng tôi chấp nhận tất cả thẻ tín dụng và ghi nợ chính (Visa, Mastercard, American Express), cũng như Apple Pay và Google Pay. Thanh toán được xử lý an toàn qua Shopify. Chúng tôi không chấp nhận PayPal. Nếu bạn muốn chuyển khoản ngân hàng hoặc Wise, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi trước khi đặt hàng và chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Hãy liên hệ với chúng tôi càng sớm càng tốt. Sản xuất bắt đầu nhanh chóng. Nếu đơn hàng của bạn chưa vào sản xuất, chúng tôi có thể chỉnh sửa hoặc hủy. Khi đã bắt đầu in, không thể thay đổi nữa. Hãy liên hệ qua chat hoặc email xác nhận đơn hàng của bạn.
Không. Không có số lượng đặt hàng tối thiểu. Bạn có thể đặt một bộ duy nhất, hoặc thậm chí một phím đơn lẻ nếu bộ của bạn đủ lớn. Đây là một trong những điểm khác biệt cốt lõi giữa Yuzu và các nhà sản xuất nắp phím group-buy truyền thống.
Thời gian sản xuất
Mọi bộ đều được in theo đơn và mất tối đa 9 ngày làm việc để sản xuất, không tính cuối tuần và kỳ nghỉ của nhà máy. Bộ tùy chỉnh có thêm bước duyệt ảnh trước khi giao. Thời gian vận chuyển cộng thêm vào đó và tùy thuộc vào nơi bạn ở. Xem trang trạng thái để biết thời gian sản xuất hiện tại và lịch nghỉ của nhà máy.
Sau khi bộ tùy chỉnh của bạn được in xong, chúng tôi chụp ảnh và gửi cho bạn xem trước khi giao. Bạn có thể duyệt hoặc nêu bất kỳ điểm nào chưa ưng. Bước này thêm 1 đến 2 ngày, nhưng cho bạn lần kiểm tra cuối trước khi bộ nắp phím rời tay chúng tôi. Phần lớn đơn được duyệt ngay lần đầu.
Bộ nắp phím là những thiết kế đã được duyệt sẵn và đi thẳng vào sản xuất. Chúng đã từng được in, nên màu sắc và ký tự đã được kiểm chứng trên máy của chúng tôi, không cần xét duyệt thiết kế hay duyệt ảnh. Bộ tùy chỉnh thì độc nhất theo đúng nghĩa: chưa ai từng in đúng tổ hợp đó, nên chúng phải qua bước kiểm tra để đảm bảo từng phím đúng như bạn thiết kế. Cả hai cùng chung thời gian sản xuất 9 ngày làm việc; bước duyệt chỉ thêm khoảng thời gian bạn phản hồi.
Vận chuyển
Cước phí, thời gian giao hàng, đơn vị vận chuyển, tra cứu vận đơn, thuế hải quan và phí nhập khẩu, và phải làm gì khi kiện hàng thất lạc — hướng dẫn vận chuyển gói trọn tất cả ở một nơi.
Đọc hướng dẫn vận chuyểnTrả hàng & chất lượng
Liên hệ với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận hàng kèm ảnh chụp vấn đề và chúng tôi sẽ giải quyết, dù là thay thế, in lại hay hoàn tiền tùy theo tình huống. Mỗi bộ đều được kiểm tra trước khi giao, nhưng nếu có điều gì sót qua, chúng tôi chịu trách nhiệm.
Vì mỗi bộ đều được làm riêng cho bạn sau khi đặt hàng, chúng tôi không nhận trả hàng vì đổi ý. Nếu bạn chưa chắc về một thiết kế, bước duyệt ảnh của nắp phím tùy chỉnh cho bạn lần kiểm tra cuối trước khi giao. Nếu còn băn khoăn trước khi đặt, hãy nhắn cho chúng tôi. Chính sách đổi trả và hoàn tiền đầy đủ có mọi chi tiết.
Chúng tôi bảo hành mỗi bộ chống lại các lỗi sản xuất. Nếu một phím bị in sai, sai kích thước hoặc có lỗi khác, hãy liên hệ với chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận đơn hàng và chúng tôi sẽ giải quyết. Hao mòn từ sử dụng bình thường không được bảo hành, nhưng ký tự dye-sublimation trên nhựa PBT về cơ bản là vĩnh cửu và không nên xuất hiện hao mòn đáng kể trong nhiều năm.
Tài khoản
Yuzu sử dụng xác thực magic link. Không cần mật khẩu. Nhập email của bạn trên trang đăng nhập và chúng tôi sẽ gửi cho bạn một liên kết bảo mật. Nhấp vào đó để đăng nhập ngay lập tức. Liên kết sẽ hết hạn sau một khoảng thời gian ngắn, vì vậy hãy sử dụng sớm. Bạn có thể truy cập lịch sử đơn hàng, thiết kế đã lưu và mục yêu thích sau khi đăng nhập.
Có. Email xác nhận đơn hàng của bạn có chứa liên kết đến trang trạng thái đơn hàng, nơi bạn có thể theo dõi quá trình sản xuất và vận chuyển. Nếu bạn muốn liên kết đơn hàng với tài khoản đầy đủ, hãy đăng nhập bằng cùng địa chỉ email bạn đã dùng khi thanh toán và đơn hàng sẽ xuất hiện trong lịch sử của bạn.
Đăng nhập (hoặc tạo tài khoản bằng email của bạn) rồi dùng Builder hoặc Playground. Thiết kế được lưu tự động trong lúc bạn làm. Bạn có thể quay lại bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển tài khoản, chia sẻ chúng, hoặc gửi vào chương trình Creations.
Vẫn còn câu hỏi?
Đội của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp.